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都铁路保税物流中心(B型)“一站式”综合服务平台投入运行
来源:中国日报网 发布时间:2019-04-05

42日,记者从成都铁路保税物流中心(B型)(以下简称“保B”)“一站式”综合服务平台新闻发布会获悉,该平台已正式投入运行。这是能为客户提供含订舱、通关、保税、金融、补贴等一站式综合服务的“线上+线下”服务平台。

据悉,成都国际铁路港搭建该平台,旨在进一步优化业务形态,推动改革创新,以企业项目需求和问题为导向,实现企业进出口业务办理、业务查询、补贴办理、投诉建议等多种事项的一站式服务,为成都铁路保税物流中心多元化业务快速增长营造良好的服务环境。

搭建保税“一站式”服务平台 一个窗口办完所有进出口业务

20175月,成都国际铁路港率先实现了口岸“单一窗口”服务功能,充分整合工商、税务、招商、规划、建设等行政审批资源和班列订舱、运输和通关服务资源,大大方便了客户统一业务办理,为客户业务办理节省了时间,提高了效率。

近年来,四川自贸试验区青白江片区内办理保税进出口业务的外贸企业快速增长,为进一步提升企业开展跨境贸易和办理通关服务的效率,实现各个环节的信息互联互通,营造一流口岸营商服务环境,成都国际铁路港通过优化客户办事流程,搭建保B“一站式”综合服务平台,实行一窗受理、内部流转、信息共享和服务跟踪,改变了以往保税进出口业务办理多头对接、业务状态无法跟踪查询的状况。

B“一站式”综合服务平台为客户提供含订舱、通关、保税、金融、补贴等一站式综合服务的“线上+线下”服务平台。为服务商提供接单、服务推广、品牌宣传服务;为企业客户提供咨询、订单受理、订单状态跟踪反馈、补贴申领、投诉建议服务一体化服务。通过针对不同的客户类型制定了个性化的流程办理服务,提升服务企业品牌影响力、客户服务满意度和港区营商服务环境。

“得益于口岸服务机制的不断优化和拓展,客户通过平台办理业务将更加简便,办理时间也将大大缩短,同时业务流程通过平台专人追踪和反馈,将给客户创造更好的服务体验?!背啥甲悦惩ü┯α捶裼邢薰鞠喙馗涸鹑怂档?。

成都泛亚国际货运代理有限公司负责人陈颖表示,“通过成都国际铁路港保B“一站式”综合服务平台可一个窗口办理完成所有的业务,我们不用多头跑路,将有更多的时间投入到市场开发,将大大帮助企业提高经营管理效率”。

营造更加贴合国际的口岸营商环境

201611月封关运营以来,成都铁路保税物流中心(B型)吸引了大批仓储物流企业、报关行、跨境电商企业入驻,推动了港区贸易大发展,2018年实现进出区数据52亿人民币,位居全省第一、全国第七。根据最新海关总署公布数据显示,截至目前,成都铁路保税物流中心(B型)全国排名已上升至第五。

“面对中欧班列(成都)开行日益增多的形势,从2019年开始,成都国际铁路港将大力发展供应链平台服务,达到服务流程精简、服务质量优化,通过平台招商,助推港区贸易繁荣?!? 港投集团副总经理张倞在会上表示,未来还将加快推动保B“一站式”综合服务平台数字化信息系统的建设和应用,整合平台服务商资源,延伸平台供应链服务产品体系,通过线上平台将服务商的服务质量、服务价格公开化、透明化。同时将继续践行“520”服务体系,新增线下平台投诉建议窗口,提升港区营商服务环境和服务能力。

成都国际铁路港创新服务模式,优化业务流程,积极推动保B“一站式”综合服务平台的建设和运营,进一步推动了成都铁路保税物流中心跨境电商、保税展示、保税仓储、增值加工和出口退税等多元化业务的快速增长,增强成都铁路口岸的辐射和带动作用,强化产业聚集效应,为新旧动能转换持续创造优质的服务软环境,营造更有活力、更富效率、更加开放、更具便利化和更加贴合国际的口岸营商环境,高质量构建开放型经济发展的新高地。(中国日报四川记者站)

 

 

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